Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — AYLA COLLECTION
Article 1 — Zone de livraison Ayla Collection livre en France métropolitaine ainsi qu'à l'international, dans le monde entier.
Article 2 — Délais de livraison Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Une fois expédiée, les délais estimés sont :
Livraison standard :
- France : 2 à 3 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 21 jours ouvrés selon la destination
Livraison express :
- France : 24 à 48h ouvrées
- Europe : 2 à 4 jours ouvrés
- International : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les pays, les transporteurs et les procédures douanières locales.
Article 3 — Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 50 € (France métropolitaine, livraison standard)
- Les frais de livraison express et internationale sont calculés et affichés au moment du passage en caisse selon la destination et le mode choisi
- Les éventuels droits de douane, taxes et frais d'importation sont à la charge du destinataire
Article 4 — Suivi de commande Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.
Article 5 — Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le refuser ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter immédiatement à aylacollection.contact@gmail.com
En cas de perte avérée par le transporteur, Ayla Collection s'engage à trouver une solution dans les meilleurs délais.
Article 6 — Adresse de livraison Ayla Collection ne peut être tenue responsable d'une erreur d'adresse saisie par le client. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.